A legtöbb kezdő illetve profilt váltó vállalkozás nem engedheti meg magának a hagyományos piackutatást, számukra jelent jó megoldást a piackutatás online formája. A hagyományos face to face piackutatással szemben az Interneten gyorsabban, nagyobb mennyiségű válaszra tehetünk szert anélkül, hogy személyesen találkoztunk volna a megkérdezettekkel. További előnye, hogy egyszerre, egy időben akár több irányban is végezhetünk piackutatást az internet segítségével, így egy időben akár más-más társadalmi, gazdasági vagy demográfiai csoportot is megszólíthatunk.

Az Internetes piackutatás elvégzésére a vállalkozásoknak nem szükséges külső szakembereket bevonni, az internet adta lehetőségek kihasználása a “do it yourself” azaz a csináld magad módszerrel is könnyedén megvalósítható a piackutatás . Szinte minden cég végez valamilyen szintű piackutatást csak nem így nevezik. Ha például megkérdezzük az ügyféltől, hogy elégedett volt-e a szolgáltatással vagy a termékkel, megkérdezzük a barátokat, ismerősöket, hogy milyennek találják  cég új weblapját az is egyfajta piackutatás.

A “csináld magad” piackutatás is ugyan ezen az elven alapszik, csupán bővíteni kell a megkérdezendők körét és számát. Egy cég számára az ügyfél a legnagyobb információforrás, ezért kiemelt feladat az ügyfelek véleményének megkérdezése. Ők azok akik elsőkézből tudnak információt adni arról, milyen trendek, milyen lehetőségek hoznának sikert a vállalkozásnak, mire van igény.

Ahhoz, hogy megértsük a célpiacot és sikeres vállalkozást tudjunk építeni meg kell kérdezni a leendő vásárlókat vásárlási szokásaikról és ezeket kiértékelve kell kialakítani az üzleti tervet. Az Internet segítségével fel kell tenni a vásárlóknak a kérdést, hogy mit, mikor hol és miért vásárol. Amennyiben egy adott termékre vagy szolgáltatásra vagyunk kíváncsiak, akkor konkrétan rá kell kérdezni, hogy mi határozza meg, hogy az adott termék vagy szolgáltatás mellett dönt-e. A kapott információk jelentős segítséget nyújthatnak a termék és a szolgáltatás értékesítésében.

Egy új termék vagy szolgáltatás piacra dobása előtt is érdemes Internetes piackutatást végezni. Olyan kérdéseket érdemes összeállítani az ügyfelek részére, amelyek némiképpen sejtetik az új termék vagy szolgáltatás célját, de annak pontos mivoltát nem fedik fel. Próbált-e már hasonlót, szeretné-e kipróbálni, van-e már tapasztalata az ilyen termékekkel stb.

Az Internet remek lehetőség arra, hogy teszteljük a konkurencia szolgáltatásait. Erre a legalkalmasabb megoldás az Internetes próbavásárlás. Ezáltal letesztelhető a konkurencia gyorsasága, rugalmassága, precízsége és az áru vagy szolgáltatás minősége is.