Ahhoz, hogy a versenytársakat, azok marketing tevékenységét, piaci helyzetét, üzleti morálját elemezzünk, nincs szükség szakember bevonására vagy nagyobb anyagi költség beinvesztálására. Csupán némi időt és energiát kell fordítani a piac szereplőinek elemzésére annak érdekében, hogy a saját vállalkozásunk megfelelő úton tudjon elindulni a piac világában.

Első lépésként meg kell nézni az adott piac vezető vállalkozását, illetve azokat a cégeket, akik konkurenciának versenytársnak tekinthetők. Ennek a legegyszerűbb módja, ha ellátogatunk az egyes vállalkozások weboldalaira. A weboldalakon az oldal felépítése mellett az alábbi információk fontosak üzleti szempontból:

Amennyiben van lehetőség érdemes feliratkozni a hírlevelekre és levelezési listákra is, hiszen ingyenes információkhoz juthatunk az egyes akciókról, új termékekről, az aktuális tredekről, de akár az ügyfél véleményekről is.

Érdemes feljegyzetelni, hogy melyek azok amelyek azonnal megfogták az adott végben és mik voltak azok a részek, amelyek ellenszenvet keltettek. Ezek nagy segítséget nyújthatnak a saját tervezésben, hiszen a szimpatikus részeket a saját üzleti vagy marketing tervbe is érdemes beépíteni, míg az ellenszenveseket elkerülni.

Bevett szokás a nagyobb cégek esetében is, hogy tesztelik a konkurens cégeket annak érdekében, hogy elemezzék hatékonyságukat, segítőkészségüket illetve a termékek és szolgáltatások minőségét. Nyugodtan végezzünk próba hívásokat, küldjük érdeklődő e-maileket (természetesen nem céges, hanem privát elérhetőségekről). Végezhetünk próba rendelést is, így felmérhető mennyire rugalmas és gyors a kiszolgálás, értékelhető a szállítás illetve a termék minősége is.

Érdemes figyelni a nagy multinacionális cégek marketing tevékenységét, mert sokat lehet belőlük tanulni. Érdemes ellesni az egyes trükköket, amelyeket picit átformálva sajátunkká tehetünk és hatékonyan alkalmazhatunk.