Egy jól működő weboldalon információkat oszthatunk meg az ügyfelekkel illetve partnerekkel, kérdéseket, kérdőíveket helyezhetünk el a weboldalon. Azt azonban sokan nem tudják, hogy a saját weboldal látogatottsági adataival is hasznos információkahoz juthatunk, amelyeket az internetes piackutatás során is fel tudunk használni.

Az egyik legnépszerűbb és legismertebb statisztikai rendszer a Google Analytics, melynek segítségével komoly információkra tehetünk szert a saját weboldalunkkal kapcsolatban. A Google Analytics-be beregisztrált weboldalkról átfogó elemzést készíthetünk tartalmi, közösségi, hirdetési és konverziós szempontból is. Havi, heti vagy napi statisztikákat készíthetünk a weboldal látogatóiról, az egyes tartalmak megtekintéséről illetve a kattintásokról is. Ezek az adatok marketing és piackutatási szempontból is igen fontosak lehetnek, hiszen ezek által megutdhatjuk, a weboldalunkon mely információk iránt érdeklődnek a legtöbben és melyek a legkevésbé nézettek.

A Google Analytics tartalmi elemzésének segítségével könnyedén fényt deríthetünk a weboldlaunk legnépszerűbb és legkevésbé kedvelt részeire. Megtudhatjuk, hogy a weboldalak egyes részeit (menüpontjait, cikkeit stb.) milyen gyakran látogatják a felhasználók és mennyi időt tartózkodnak az oldalon illetve a weboldal adott részén.

Ha a weboldalra érkező látogatók nem találnak valamit, akkor kereséseket végeznek az oldalon. Ezeket a kereséseket a Google Analytics rögzíti, így a segítségével fény deríthető arra, hogy a látogató milyen tartalmat, esetleg terméket vagy szolgáltatást kerestek az oldalon. Ez segítséget nyújthat egy-egy új termék bevezetésénél vagy a weboldal tartalmának akutalizálásában is.

A saját weboldal vizsgálatánál kiemelten fontos tudni, hogy az oldal látogatói mit csinálnak a weboldalon, miket néznek meg, milyen linkekre kattintanak, mennyi időt töltenek el egy-egy termék nézegetésével stb. Erre kiváló megoldás a Google Analytics látogatói viselkedés és eseménykövetés funkciójának tanulmányozása.

Fontos információ lehet, hogy a látogatók milyen webhelyekről, milyen böngészőkből jutnak el a weboldalunkra illetve, hogy milyen kulcsszavak segítik őket a weboldalra találásban. Ha ezeket az információkat tudjuk az nem csak a piackutatást, hanem a későbbi marketing tevékenységet is segíti.

Folytatjuk...