Az internetes piackutatás lehetővé teszi a vállalkozók és a cégtulajdonosok számára, hogy meghatározzák saját lehetőségeiket a piacon, felmérjék az ügyfelek igényeit  valamit azt, hogy a terveik megvalósításához milyen erőforrásokra lesz szükség.

A piackutatás segítségével releváns adatokra tehetünk szert, melyek az üzleti tervezés,  a piaci szegmentáció, a versenyképesség és a piaci fejlődés szempontjából is kiemelten fontosak.

Elsődleges információknak azokat az információkat, adatokat nevezzük, amelyeket saját magunk gyűjtöttünk össze, vagy egy általunk megbízott cég gyűjtött össze a számunkra.

Elsődleges információkra tehetünk szert például az internetes kérdőívek, segítségével.

Másodlagos információknak nevezzük azokat az információkat, adatokat, amelyek már mások összeállítottak, és közzétettek.

Másodlagos információk például a jelentések, tanulmányok, kormányzati szervek vagy szakmai szövetségek által összeállított tájékoztató anyagok.

A kutatásokat tulajdonságuk alapján kétféle csoportba soroljuk: feltáró illetve leíró kutatás.

A feltáró kutatás nyílt végű, segít meghatározni egy adott problémát és magában foglalja annak lehetséges megoldásait. Az internetes piackutatásban alkalmazott feltáró kutatás során az intereten megtalálható már elvégzett piackutatási eredményeket kutatjuk fel és használjuk. Az interneten számtalan dokumentum, jelentés illetve tanulmány áll rendelkezésre. A feltáró kutatással általános információk kereshetők, specifikus, egyéni elemzésekre nem alkalmas.

A leíró kutatás egy sokkal mélyebb, részletesebb eredményt adhat a feltáró kutatással szemben. A kapott eredmények számszerűsíthetőek és értékelhetőek. A leíró kutatás eredményei megbízhatóbbak és pontosabbak, amely elsősorban annak köszönhető, hogy egyedileg a választott célcsoportban végezhető a kutatás.  Specifikus, egyedi elemzésekre is lehetőséget ad a leíró kutatás, amely nagy segítséget nyújthat a vállalkozás egyedi igényeinek kialakításában.