Komoly dologra figyelmeztetett egy közelmúltbeli vállalati feljegyzésében az Amazon vezetője. Andy Jassy kifejtette: a mesterséges intelligencia különböző műveletekben felváltja majd a vállalati dolgozókat.

Az Amazon vezérigazgatója szerint a mesterséges intelligencia bevezetésének várható növekedése a vállalatnál munkahelyek elvesztéséhez vezet – tudatta az aibusiness.com.

A vállalati feljegyzésben Jassy arra biztatta az alkalmazottakat, „legyenek kíváncsiak” és tanuljanak többet a mesterséges intelligenciáról a hírek ellenére.

„Képezzetek magatokat, vegyetek részt workshopokon és képzéseken, használjátok és kísérletezzetek a mesterséges intelligenciával, amikor csak tudtok. Találjátok ki, hogyan ötletelhettek gyorsabban és szélesebb körben az ügyfelek számára, hogyan végezhettek el többet a leleményesebb csapatokkal” – mondta Andy Jassy.

A feljegyzésben az is szerepelt, hogy az Amazon már „gyakorlatilag a vállalat minden szegletében” használja a mesterséges intelligenciát.

Ezek közé tartozik a következő generációs Alexa+ személyi asszisztens, a mesterséges intelligenciával támogatott vásárlási funkciók, például a „Lens” és a „Buy for Me”, valamint a hirdetési eszközök, amelyeket Jassy szerint már több mint félmillió platform-eladó használ.

 

A vezérigazgató szerint a jövőre nézve az ügynöki (ágens) és generatív mesterséges intelligencia még nagyobb fellendülést mutat majd a vállalatnál – hozzátette, hogy az ezeket a mesterséges intelligencia modelleket használó ágensek „megváltoztatják az ügyfélközpontú innovációk hatókörét és sebességét”.

Az Amazonnak jelenleg valamivel több mint 1000 generatív mesterséges intelligencia szolgáltatása van fejlesztve vagy éppen folyamatban, bár Jassy szerint ez csak a végső cél „kis töredéke”.

Az ágensek felskálázása során azonban a hatékonyságnövekedés miatt csökkenni fog az emberi munkaerő iránti igény.

„Ahogy egyre több generatív mesterséges intelligenciát és ágenst vezetünk be, meg kell változtatnia a munkánk módját. Kevesebb emberre lesz szükségünk a ma elvégzett munkák egy részéhez, s több emberre más típusú munkákhoz” – szögezte le a vezérigazgató.

Bár pontos ütemtervet vagy számokat nem közöltek, Jassy hozzátette: a végeredmény az Amazon vállalati munkaerő-állományának csökkenése lesz a következő néhány évben.

A hír ugyanazon héten érkezett, amikor a Bloomberg arról számolt be, hogy a Microsoft több ezer munkahely megszüntetését tervezi, mivel növeli a mesterséges intelligenciára fordított kiadásait, hivatkozva az ügyhöz közel álló személyekre. 

Noha a Microsoft nem kommentálta a hírt, mindez tükrözi a mesterséges intelligencia miatti emberi munkaerő-elbocsátással kapcsolatos növekvő aggodalmakat, mivel a vállalatok bővítik a technológia használatát – tudatta az aibusiness.com.