Cég elemzések az Interneten
A piackutatás egy olyan értékes eszköz, amelynek segítségével javítható a vállalkozások teljesítménye, növelhető a nyereség illetve kezdő vállalkozások esetében segítség az elinduláshoz.
Az Internetes piackutatás az üzleti élet minden területén alkalmazható, így joggal tekintik a siker egyik alapkövének. Fontos, hogy a piackutatás megkezdése előtt mindig meg kell határozni a célt, ami miatt a piackutatást végezzük. A cél meghatározása után kezdődhetnek meg a munkálatok. Először meg kell határozni azokat az adatokat, amelyeket szeretnénk felkutatni, vagy amelyek segítségünkre lehetnek az elemzés készítés során.
Az alábbi adatok jó kiinduló alapot képezhetnek az Internetes piackutatáshoz:
- Számlázási és fizetési gyakoriság
- Bevételek és kiadások
- Rendelkezésre állás, beszerzési gyakorlatok
- Árak, akciók, időszakos promóciók
- Személyzeti viszonyok, alkalmazottak száma
- Raktár készlet mérete, szállítási vállalások
- Reklamáció kezelés (pl. sérült termékek visszavétele)
Fontos, hogy mielőtt megkezdjük a piackutatást a saját vállalkozásunk vonatkozásában is álljanak rendelkezésre a felmérni kívánt adatok. Amikor a saját adatok rendelkezésre állnak kezdődhet az Interneten való keresés. Ehhez számtalan kereső alkalmazás található az interneten, de érdemes a cégek saját weblapainak és webáruházainak átnézése is, hiszen a legtöbb szükséges információ megtalálható ezeken a felületeken.
A következő lépcsőfok a termékek és szolgáltatások valamint a vásárlói visszajelzések mélyebb áttekintése:
- Termék illetve szolgáltatás választék
- Termékek illetve szolgáltatások minősége
- Vásárlói visszajelzések, hozzászólások
- Panaszok illetve reklamációk feltérképezése
- Megrendelések kiszolgálásának átfutási ideje
- Reklamáció kezelésének átfutási ideje
- Kapacitás és kihasználtság
- Tervezés és fejlesztés, új projektek új termékek bevezetése
A bevétel-kiadás statisztika elkészítése hatékony és informatív
Miért érdemes belekezdeni az Internetes piackutatásba és milyen eredményeket várhatunk?
- Felülvizsgálja az üzleti teljesítményt, tükröt állít a vállalkozás előtt, hogy milyen hatékonysággal végzi a feladatait a piac jelenlegi szereplőihez képest.
- Segítséget nyújt abban, hogy üzleti területeken vannak a vállalkozásnak hiányosságai illetve melyek azok amelyben különb a többi vállalkozástól.
- Segítséget nyújt a döntés előkészítésben és megadja a szükséges intézkedések irányvonalait.
A legjobb és leghatékonyabb eredmények érdekében minden vállalkozásnak a saját berkein belül kell megkezdeni a “kutakodást” majd a rendelkezésre álló adatok alapján elindulni a többi vállalkozás illetve konkurens cég irányába.
Milyen irányban érdemes elindulni, milyen cégek, milyen adatok beszerzésével kezdjünk:
- Iparági vezetők, a szakmában elismert Multi cégek
- Hasonló méretű vállalkozások ebben az adott iparágban
- Hasonló méretű vállalkozások egy kapcsolódó ipar
- Versenytársak, konkurencia vállalkozások
A szükséges adatokat az Internet segítségével kereshetjük a cégek és vállalkozások weblapjain, webáruházakban, üzleti és ipari internetes kiadványokban, statisztikai weblapokon. De sok hasznos információt találhatunk az adott iparághoz tartozó felügyelő bizottságok weboldalain illetve azok publikációiban is.