Nem kétséges, hogy a mesterséges intelligencia egyre nagyobb szerepet játszik abban, hogyan szerezzünk meg, majd tartsunk meg ügyfeleket vállalkozóként.

A mesterséges intelligencia segít a nagyértékű ügyfelek azonosításában, igen hasznos előnye azonban a prediktív, avagy előrejelző elemzés is, mellyel fokozható az ügyfélmélmény.

Az MI alkalmazható arra, hogy mintákat azonosítson az ügyfelek adataiból, ezekkel pedig mélyebb  betekintést nyerhetünk viselkedésükbe.

A marketing szempontjából a vállalkozók jobban megérthetik, mit preferálnak ügyfeleik, így a kampányok sokkal hatékonyabban célozhatók.

A pediktív elemzéssel azonosíthatók a vevői szegmensek, megjósolható az ügyfél viselkedése, megoldható az értékének a mérése.

 

A vállalkozások így a segítségével pontosan, előre megjósolhatják, milyen igényeik lesznek ügyfeleiknek és milyen viselkedés várható tőlük.

Kifinomult, mesterséges intelligencia-támogatott prediktív elemzéssel algoritmusokat használhatunk az ügyfelek magatartásának előrejelzésére, így a marketingstratégiák való időben optimalizálhatók.

A kampányok személyre szabhatók, az igényeknek megfelelően. Így a marketing hatékonyabb lesz, míg az ügyfelek lojálisabbak.

Az előrejelző analitika használható arra, hogy szegmentálhatóak legyenek az ügyfelek vásárlási előzmények, preferenciák és egyéb viselkedés alapján. Ez minden cég számára felbecsülhetetlen értéket képvisel, ha kampányait célozni szeretné és személyre szabott élményt nyújtana az ügyfeleinek.

A prediktív analitika alkaémazhazó a múltbeli kampányok hatékonyságának felmérésére, de arra, is, hogy jobban felépítsük a jövőbelieket, s előrejelezhető legyen, milyen reakció várható azok bemutatására.

Hatékony lehet annak megértéséhez is, mely kampányok voltak sikeresek. Az ügyféladatok felhasználása hasznos lehet a nagy értékű szegmensek megcélzásához, a prediktív elemzések pedig az egyes szegmensek leghatékonyabb csatornáinak azonosítására. Előnyös a mesterséges intelligencia-alapú prediktív modellezés is - ez az ügyfelek viselkedésének megjóslására és a kampányok optimalizálására használható, hogy maximális hatást érhessünk el.

Termékek és szolgáltatások ajánlhatók a mesterséges intelligencia vezérelte algoritmusok segítségével – az ügyfelek múltbeli vásárlásai, érdeklődési köre és viselkedése alapján.

Ez a marketingstratégiák optimalizálásában rengeteget segíthet a vállalkozásoknak. Az ügyfelek, fogyasztók személyre szabott ajánlatokat, kedvezményeket és értesítéseket kapnak az új termékekről és szolgáltatásokról.

Az analtika, melyet a mesterséges intelligencia támogat, segít nyomon követni marketingkampányaink teljesítményét, így valós idejű változtatásokat is végrehajthatunk a jobb teljesítményért.

L.A.